Garantie-/Serviceleistungen

Obwohl wir uns allergrösste Mühe geben, kann sich ein Instrument anders entwickeln, als es erwünscht ist. Innerhalb zwei Jahren nach Kauf leisten wir Garantie in Form von Nacharbeiten, Stimmungskorrekturen oder Behebung von auf die Bearbeitung zurückzuführenden Mängeln kostenlos. Ein eventueller Versand wird berechnet. Da Holz ein natürliches Material ist, können wir hierfür keine Garantie übernehmen. Bei auftretenden Rissen leisten wir allerdings im Rahmen der Kulanz kostenlosen Ersatz oder Reparatur innerhalb des ersten Jahres.

Auf in unserem Ladengeschäft erworbene Instrumente und Ware fremder Hersteller leisten wir die gesetzliche Garantie.

In jedem Fall betrachten wir es als unseren Service, Sie bei allen Fragen und Problemen ernst zu nehmen und Sie zu unterstützen so gut wir können, damit Sie lange Freude an Ihrem Instrument haben.